月嫂是母嬰護理師的俗稱，主要是專業護理產婦與新生兒，服務的內容以月子護理為主，新生兒的護理占80%，產婦的護理占20%。月嫂屬于高級家政人員，不同于一般的家政護理員。通常情況下，南山月嫂工作集護士、營養師、新生兒護理工作性質于一身。通常月嫂服務時間是12小時。且大多月嫂是在客戶家里提供服務。

月嫂應該定位于：協助產婦做些粗活，幫助產婦做她不方便做的活。一個孩子的好與壞(這里包括身體是否健康、心理是否健康、智商、情商是否高)，長大是否成才，都與母親的胎教和出生后每一天的教育、影響分不開。從孩子出生，母愛就一直是孩子成長最重要的因素，孩子減少了母愛的享受，對日后的發育成長會造成許多障礙。

作為產婦生完孩子后只是萬里長征走完了第一步，接下來就要用自己的乳汁哺育孩子。月子期間媽媽們最主要的事情就是好好恢復體力，認真哺育嬰兒。當孩子需要吃時，按需哺乳；當孩子睡覺時媽媽也跟著孩子一起睡覺休息。做每件事都要對著孩子講述道理，給孩子唱歌，目光與孩子對視，進行感情的交流。這樣長大的孩子懂道理、有人情味、有愛心。

月嫂協助產婦做好自身康復和嬰兒護理，絕不是代替產婦。平時做居室衛生日常清潔，幫助做乳房護理、煲湯、營養配餐、沐浴擦身。對嬰兒、換尿布、洗澡、洗涮嬰兒用品。